Softwares hospitalares e processos modernizados impactam diretamente na redução de custos na Saúde, ao mesmo tempo em que entregam uma experiência de alta qualidade para os pacientes
Um dos grandes desafios enfrentados pelo setor de saúde está relacionado aos custos que crescem a cada ano. Para vencer esse obstáculo, a tecnologia acaba se tornando um investimento de importante valor para a governança, uma vez que softwares hospitalares contribuem para a redução de desperdício e um melhor atendimento para o paciente.
Entretanto, adquirir soluções tecnológicas apenas para ser o primeiro a tê-las não é o caminho. É importante pesar a clareza do benefício que o novo sistema hospitalar proporcionará para a instituição, ponderando fatores, como: acessibilidade, qualidade e custo.
Também é importante pensar em investir em plataformas e sistemas que possam ser utilizados entre diversas partes, ou seja, em prestadores, operadoras de saúde e, até mesmo, pelas farmácias.
Pensando em tecnologias que reduzem custo e proporcionam melhor qualidade e segurança nos processos, esse artigo traz soluções que vêm ganhando força na Saúde, seja para a governança da instituição, seja para quebrar fronteiras e levar o atendimento a mais cidadãos.
Independentemente de sua abordagem, uma coisa é certa: esses softwares estão transformando o jeito de se fazer Saúde. Instituições referência já estão aplicando essas soluções digitais não apenas para melhorar a saúde e experiência das pessoas, mas também para reduzir os custos. E a sua? Conheça nesse artigo alguns exemplos que vão te inspirar.
Telemedicina
Dentre as soluções digitais que permitem a redução de custos na Saúde está a Telemedicina, que ganhou mais força e notoriedade com a pandemia da Covid-19.
Essa tecnologia mostrou a sua capacidade de agregar informações dos usuários e conectá-las a diversos ambientes hospitalares remotamente. Isso se dá por meio de diferentes interações, desde a triagem, teleconsultas, emissão de laudos médicos à distância e, em alguns casos, até mesmo, em operações.
A Telemedicina também permitiu que centros de excelência de saúde, a exemplo de hospitais integrantes do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), compartilhassem sua expertise para organizações espalhadas pelo Brasil.
Por meio dessa iniciativa, o Hospital Albert Einstein, disponibilizou uma equipe de médicos de sete especialidades que passaram a atender de forma remota pacientes de municípios em sete Estados do Norte do País.
Além de expandir o atendimento de saúde a regiões remotas, a Telemedicina também impactou diretamente na redução de custos. Isso porque possibilitou com que grande parte do atendimento pudesse ser resolvido localmente, desde que houvesse, claro, amparo de um profissional no hospital.
Sendo assim, o especialista pôde apoiar o médico de saúde da família, por exemplo, evitando que o paciente se dirigisse ao hospital. Ou seja, houve economia no deslocamento do usuário ao estabelecimento de saúde e, consequentemente, redução da fila de hospitais.
Além disso, a Telemedicina trouxe redução de custos associada aos exames, pois esses passaram a ser armazenados em nuvem, ao invés de em um espaço físico. Com isso, o acesso aos laudos e a resolução de dúvidas ficou mais simples, fácil e barato.
Com tudo isso, todos os envolvidos, de ponta a ponta, são beneficiados com mais investimentos em estrutura, mais consultas e agilidade.
Software de atenção primária
Além da Telemedicina, há outros softwares hospitalares direcionados para a atenção primária que contribuem para a redução de custos das organizações. São soluções digitais que permitem, por exemplo, o controle do monitoramento da saúde dos beneficiários dos planos de saúde. O resultado é mais qualidade e efetividade na condução dos tratamentos para o paciente.
A aplicação de ações como essa proporciona acompanhamento contínuo e preventivo do paciente, evitando gastos, inclusive, com atendimentos complexos. Ou seja, novamente, há a economia dos recursos graças à tecnologia.
Outro benefício de softwares para a atenção primária é que eles geram indicadores e até projeções financeiras e assistenciais da população. Há, então, nesse cenário, maior facilidade no desenvolvimento de planos de cuidados individuais ou em grupo, uma vez que se tem os dados do público assistido.
Com o perfil dos pacientes em mãos e com softwares direcionados para atenção primária, ainda, a organização consegue realizar um acompanhamento clínico e epidemiológico populacional, ou seja:
- Desenvolver programas de saúde para pacientes crônicos;
- Fazer um encaminhamento dos usuários para os especialistas;
- Dentre outras ações que impactam no fluxo de processos internos da organização, otimizando ainda mais os procedimentos.
Tudo isso mostra que com o monitoramento remoto de pacientes gera um cuidado mais efetivo e evita que os quadros clínicos atinjam estágios mais graves. Isso quer dizer, ao evitar crises, há melhora na qualidade do atendimento e redução de custos.
Receita digital
Outra tecnologia que vem ganhando destaque na Saúde é a receita digital. Essa ferramenta confere mais mobilidade e precisão na prescrição médica, tanto para o profissional de saúde, como para o paciente e seu atendimento na farmácia.
A receita digital pode ser incorporada no prontuário eletrônico, o que permite um histórico ainda mais completo sobre o paciente.
Quanto à segurança desse documento, é importante pontuar que a receita digital tem validade jurídica. Isso significa que esse documento possui um certificado digital emitido pela ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira).
Com a receita digital, assim como acontece com a Telemedicina, o paciente não precisa ir até o hospital ou clínica para conseguir a receita, pois ele recebe a sua prescrição via e-mail.
Mas, afinal, quais os impactos da receita digital para a instituição de saúde?
Primeiramente, é importante salientar que com essa tecnologia há uma significativa economia com de papel. A receita digital também protege a instituição e o profissional de saúde de penalidades devido a erros que podem ser cometidos com a escrita à mão.
Por fim, há otimização do atendimento, pois com softwares de receita digital é possível criar prescrições elaboradas em pouco tempo, com qualidade no atendimento e facilidade para o paciente.
Conclusão
Os crescentes custos na Saúde é uma realidade presente no cotidiano do gestor hospitalar. Apoiar suas tomadas de decisões em softwares hospitalares é a estratégia mais inteligente a ser investida.
Com as soluções digitais pontuadas nesse artigo, por exemplo, o gestor consegue melhorar o fluxo dos processos internos de sua organização, obtendo ganhos em diversas etapas durante a jornada do paciente.
Ganhar tempo no atendimento e otimizar procedimentos internos beneficiam diretamente o faturamento hospitalar, ou seja, na sustentabilidade do seu negócio, além de trazer uma melhor experiência ao paciente.
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