Como a gestão da cadeia de suprimentos hospitalares exige do CEO um olhar operacional e estratégico
A escassez de produtos e equipamentos durante a pandemia da Covid-19 forçou os CEOs da saúde a intensificarem os investimentos em soluções para a cadeia de suprimentos.
A crise ensinou que quando líderes não estão envolvidos ativamente na operação, além da perda de potenciais economias, também deixam de ter outros importantes benefícios para a gestão hospitalar como um todo.
E com todas as transformações dos últimos tempos, cabe a pergunta: Como um CEO deve se envolver com o gerenciamento da cadeia de suprimentos de seu hospital?
A questão será respondida agora em mais um conteúdo exclusivo da Otto hx.
De olho nas tendências para a gestão de suprimentos hospitalar
Primeiramente, é importante salientar que não há mais espaço para que a gestão de suprimentos permaneça em uma caixa preta. Se isso persistir em seu hospital, certamente, acontecerá erros em seus processos.
Outro ponto é a importância de CEOs e gestores de hospitais, como você, compreenderem as práticas, tecnologias e tendências da gestão de suprimentos.
Para isso, é preciso que invista tempo para se atualizar sobre os avanços no campo da cadeia de suprimentos.
Dessa forma, você estará envolvido mais ativamente com o seu time e capaz de entender porque algumas mudanças podem impulsionar a eficiência organizacional e a economia de custos do seu hospital.
Além disso, com esse conhecimento, terá mais dados para analisar tanto o desempenho do líder de suprimentos, como de todo o time, além de estar apto para avaliar a necessidade de investimento em novas tecnologias.
Invista também em contratar bons profissionais para assumir o setor de suprimentos de seu hospital. Esse time deve estar atento às novas tecnologias disponíveis, bem como aos episódios externos que acontecem fora da instituição. Por exemplo, uma greve pode acarretar o desabastecimento do hospital. Diante disso, como fazer para minimizar uma possível crise? Tenha um time que possa visualizar caminhos para contornar situações internas e externas.
Como CEO, você também pode traçar algumas ações que recompensem a performance da cadeia de suprimentos. E assim como nas demais áreas de seu hospital, revise as métricas de benchmarking para entender onde e como a instituição está. Só assim será possível estabelecer metas de melhoria.
Agora, que já foram tratados os aspectos gerenciais e de liderança que o CEO de um hospital deve assumir frente ao setor de suprimentos, chegou a vez de abordar a seguir outro fator determinante para a eficiência de toda essa gestão: a tecnologia.
Cadeia de suprimentos digitalizada
Além da presença ativa da liderança, é preciso também olhar de outra forma a cadeia de suprimentos de saúde.
Não se trata mais apenas sobre fabricação, transporte e distribuição de produtos, mas, sim, uma cadeia que deve ser vista de forma holística e abranger os custos diretos e indiretos da gestão.
Esse tipo de visão sobre todo o sistema exige que muitos dados sejam coletados, visualizados, agregados e usados pelos líderes.
Nesse contexto, o caminho para que um gestor, como você, consiga manter uma cadeia de suprimentos confiável passa pela tecnologia.
Com a digitalização, é possível obter maior assertividade no fornecimento do produto certo, para o paciente certo, no momento em que ele precisar.
Investir em uma cadeia de suprimentos digital ainda posiciona a organização de saúde de maneira competitiva no mercado.
Afinal, com tais ferramentas é possível melhorar não apenas o fluxo de produtos, mas realizar tomadas de decisões baseadas em dados, potencializar a conexão fornecedor -provedor-paciente, rastrear ativos, dentre outros benefícios.
Nesse sentido, novas tecnologias surgem visando ajudar na economia de custos por meio da automatização de processos, o que, consequentemente, acarreta em uma melhor produtividade da equipe.
Vale ressaltar que a cadeia de suprimentos no setor de saúde é reconhecida com um ativo estratégico na gestão, uma vez que pode oferecer significativas reduções de despesas.
Segundo pesquisa sobre o tema realizada pela Cardinal Health, que ouviu 600 mil profissionais médicos nos Estados Unidos, cerca de 94% desses entrevistados identificam a correlação entre o gerenciamento da cadeia de suprimentos e o sucesso financeiro da organização.
Outra pesquisa intitulada “New Trends in Healthcare Supply Chain” demonstra que digitalizar e centralizar as informações do gerenciamento da cadeia de fornecimento dá às instituições de saúde um melhor controle sobre o custo.
Soluções digitais
Hoje, milhares de soluções tecnológicas estão disponíveis no mercado brasileiro para que você, gestor, alcance resultados positivos em sua gestão de suprimentos e logística.
Exemplo disso são as tecnologias RFID, as quais permitem um rastreamento em tempo real de produtos e equipamentos, reduzindo a perda desses materiais.
Isso porque com a Internet das Coisas (IoT), o hospital conecta seus dispositivos e equipamentos à internet e, com a comunicação de diversos sistemas, é possível rastrear e acompanhar, em tempo real, as informações de diversos departamentos.
Os dados gerados pela IoT fornecem visibilidade de toda a organização, permitindo o gerenciamento adequado de equipamentos, padronização de produtos e fluxo de trabalho, etc.
Além da rastreabilidade, tecnologias, como Inteligência Artificial e softwares para compras hospitalares, por exemplo, proporcionam melhores resultados financeiros por meio do controle de custos, gestão do tempo, redução de desperdícios e mitigação de erros.
Benefícios de digitalizar a cadeia de suprimentos
Mais do que oferecer uma experiência digital, uma jornada de segurança para o paciente depende também do investimento na digitalização da cadeia de suprimentos.
Com uma cadeia de suprimentos digitalizada, é possível:
- Garantir a disponibilidade do produto;
- Reduzir o espaço de armazenamento e dedicar mais espaço de atendimento ao paciente;
- Reduzir o tempo de manuseio de materiais e custos para toda a equipe médica (enfermeiros, farmacêuticos, médicos);
- Obter um rastreamento aprimorado de itens/ativos de alto valor;
- Reduzir de erros médicos;
- Maior precisão e eficiência em cada etapa da compra.
A transformação digital na cadeia de suprimentos exige a combinação ideal de pessoas, processos e tecnologias.
Com esse tripé, seu hospital estará pronto para redesenhar modelos de negócios e processos ideais para o seu paciente.
A tecnologia que a sua instituição precisa para a gestão de suprimentos | Otto hx
Sem uma eficiente ferramenta de gestão de suprimentos, fica difícil gerenciar o processo de compras, qualificar fornecedores e encontrar o melhor custo-benefício. Todos esses objetivos são alcançados quando a instituição médica implanta o sistema de gestão Otto hx.
Por meio dessa tecnologia, a área de suprimentos automatiza:
- Almoxarifado
- Farmácia
- Nota de Entrada
- Requisição de Estoque
- Compras e Solicitação de Compras.
Sem dúvidas, a gestão de suprimentos resulta em grandes benefícios para os médicos, profissionais da saúde e pacientes. Saiba como implantar um ecossistema colaborativo no gerenciamento da cadeia de suprimentos em sua instituição, agende agora uma conversa com um especialista Otto hx.
